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技术培训
威尼斯人紧跟网络发展的最前沿,积极研究不断发展的网络最新技术,从最基本的路由交换,到目前最新的安全,超融合,IWAN,无线等技术都充分掌握。威尼斯人针对客户对系统设计,网络设计,现场实施,后期维护中大量的技术、产品、配置、诊断等技术和运维方面的巨大需求,推出了一系列的技术培训服务。
  • 维护人员

    通过培训,使系统维护人员熟练维护项目的具体设备。

  • 网络管理员

    通过培训,使网络管理员能独立掌握网络的配置,故障诊断,维护管理、及简单故障诊断和故障排除等技术,能适应网络正常运行的需求。

  • 操作人员

    通过培训,使系统操作人员熟练使用项目所涉及的系统操作,网络架构。

  • 用户领导

    通过培训,使领导层能熟练使用本系统建设成果,了解最新的技术潮流以及未来发展趋势。

培训方式
为了加强培训效果,提高培训效率,我们根据本工程要求,结合总结我公司多年来在各种大型项目中的培训经验,我们将培训方式分为以下四种
1、现场培训
现场培训旨在针对不同的用户、用户工作、用户环境提供大量小规模、有针对性甚至点对点的系统用户培训。
这种培训的特点是针对性强、直观、方式灵活,而且与实际结合紧密,用户在培训中的问题可以及时得到解答。在设备安装调试时工程实施方将邀请用户的技术人员参与系统的安装、调试等各项工作,设备安装调试完成后实施方在实施地点进行一次集中的现场安装、配置、诊断、管理、维护等方面的培训。
使用户维护人员在短时间内对系统的认识有极大的飞跃,其系统维护技能快速提高,并具备了系统维护人员的资格。
现场培训是为操作人员和维护人员提供的培训,培训的范围包括硬件产品、系统软件等的安装调试和管理维护。
2、集中培训
集中培训是指在专门的培训教室内,并提供试验用机,在专门一段时间内进行的技术传授。这种培训方式的优点是,课程内容正规,授课教师队伍精良,教学环境优越。由于培训时间有保障,所以培训效果也会非常好。
3、远程培训
通过电子邮件、视频会议或邮寄教学光盘资料等途径开展的一种新型培训方式。这种培训的特点是使用户在不影响本职工作的情况下,灵活安排学习时间,参加各种培训。该种形式的培训适用于管理人员和质量控制人员。
4、专业培训
专业培训一般是指参加各个厂商的产品或系统认证培训,如厂家工程师培训等。这种培训的特点是使用户具有专业的技能。
该种形式的培训适用于系统管理员。
培训的考核与反馈
(一)优秀的三级服务体系
任何一种培训都必须接受效果评估,否则这种培训就是漫无目的的和随机的,导致项目的发展缺少基本的促进和推动作用。在进行效果评估时,培训效果评估法
  • 培训前的测评与评估
  • 培训中的测评与评估
  • 培训后的测评与评估及跟踪测评与评估
  • 通过一定的考试和测评合格后,可向被培训者颁发“培训证书”,以证明其资格和能力